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제목

출장상담료에 대하여

작성자 (ip:)

작성일 2018-07-26

조회 1648

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내용

매장 방문 상담료에 대한 바이쟌느의 의견입니다.

매장 방문 상담을 요청하시는 고객분들이 꼭 읽어 주시면 좋겠네요.




매장을 운영하기에 앞서 여러가지가 부족함을 느끼는 점주님들이

매장 상담을 요청 하십니다.


단순 제작 상담에 대한 내용은 전화상담이나 카카오톡, 이메일로

충분히 의견을 나누며 제안도 해드리고 있습니다.

대부분 이 방법으로 의견을 주고 받습니다.(권장)



그리고, 매장에 방문하여 직접 얘기를 나누고, 실측을 요청하시는 분들도 계십니다.

매장미팅시에는 매장의 여러가지 부족한 부분에 대하여 깊이있게 상담을 하고

단순한 상담이 끝이 아니라 매장컨셉에 맞는 인테리어연출과 방법, 그에 따른 폭넓은 자료 조사 후

제안 견적서를 작성하여 보내드리고 있습니다.

제안서와 견적서는 적게는 3시간~ 상담 내용에 따라 3~4일이상이 걸리는 경우가 많습니다.

이때 출장 상담에 대한 지역별 (해외인 경우는 별도 협의) 차등 비용이 발생 합니다.



성의 없는 단순 상담은 안 하느니만 못하고

매장에도 도움이 될 수 없음을 알기에

매장 상담을 결정하는 것은 요청하시는 고객뿐 아니라

저희 바이쟌느에서도 시간이 필요한 중요한 업무입니다.



그리고,

매장 미팅을 진행하고, 제안 견적서를 준비하는


그 시간은!


저희에게 매장을 맡긴 고객님들에게 정성을 쏟아야 하는 시간이기도 합니다.

작업을 의뢰하신 고객님의 기다림을 줄이기 위해서,

매장 미팅을 요청하시고 제안 견적서를 기다리시는 고객님들을 위해서,

바이쟌느 식구들은 잦은 야근을 감행하기도 합니다.


잠재 고객님도 중요하지만, 이미 작업을 의뢰하신 고객님들과

바이쟌느 식구들을 굉장히 소중하고 중요하게 여기는 점 알아주셨으면 합니다.


바이쟌느에서 매장 미팅 후 드리는 기획제안서은

매장을 더욱 호감가는 매장으로 만들기 위한 첫 번째 단추라고 생각합니다.


서로의 공통의 관심사를 훌륭하게 완성시키는 파트너로 거듭나기를 희망하며,

출장비를 받는 것은 단순히 돈을 벌기 위한 것이 아니라

저희의 시간과 노력을 가볍게 여기지 말아 달라는 표현으로 생각해 주시면 감사하겠습니다.


소수 정예의 작지만 알찬 회사로 운영되다 보니

여러 가지 부족한 부분도 많지만 노력하는 바이쟌느가 되겠습니다.


감사합니다.





매장 방문 후에는 -



1. 매장방문시 매장 상황 체크 :

   -매장의 고객동선을 파악합니다.

   -판매아이템을 고객의 시선으로 매장을 체크합니다.

   -무엇이 매장에서 부족한 점인지 파악합니다.

   -무엇을 고객에게 보여줄지 점검합니다.

   -주변의 환경을 파악합니다.(비주얼의 중요 요소라고 판단합니다.)

   -운영대표님과 세심한 대화를 합니다.

   -실측을 합니다.

   



    

 




2. 제안을 만들기 위한 자료수집을 합니다.  

   - 대표님과 나눈 이야기를 기준으로 필요한 부분과 비주얼 포인트를

      어디에 집중할지 고심 후 자료조사을 합니다.



3. 자료수집이 완료되면 그에따른 제작방법을 고민하고 제안견적서를 작성합니다.



4. 의뢰해주신 고객님과 제작품목에 대한 협의와 결정을 합니다.

   - 제안서에 들어간 내용은 포인트 인테리어로 필요한 부분과

     장식적인 요소가 일부 포함 될수 있습니다.

    -개인적인 취향이나 추구하는 방향에 따라 제작 결정품목은 달라질 수 있으므로

     고객님의 여러 여건과 상황에 따라 결정해 주시면 됩니다.

 


5. 디자인 작업, 제작, 시공으로 작업이 완료 됩니다.

 

   

 





매장 방문 후 매장연출 전,후 사진


 - 베이커리 매장 방문 후 작업 전,후의 비교 사진입니다.

 

 



     -주방 상부장의 메뉴판 교체 제작


   

 



   

    -매장 홀 코너 기둥 포인트월 작업


   






    -베이커리 매장의 벽장식 도마모양 액자 제작


   

 


 


  -매장 외부 홍보용 액자 실사출력 교체 작업


   

 




    -베이커리 매장의 선물용 쿠키 진열대 벽장식 액자 제작


   

 



    -매장 외부 유리창면 실사출력 시공


   

 




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